Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2026 (HAE)

Brickonia recueille le strict minimum qu'une boutique peut recueillir tout en vous livrant une boîte de briques. Cette page dit exactement ce que nous gardons, pourquoi, et ce que nous n'en ferons jamais.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quoi	Pourquoi	Où ça vit
Nom, adresse de livraison, courriel, téléphone (si fourni)	Livrer votre commande et envoyer les mises à jour de commande	Shopify (notre plateforme de boutique)
Historique de commandes	Reçus, retours, garantie	Shopify
Données de paiement	Traiter le paiement : nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet; le paiement est traité par Shopify Payments et ses processeurs	Shopify Payments
Adresse courriel (infolettre, seulement si vous le demandez)	Une idée de rêve par mois, c'est tout	Shopify Email
Données techniques de base (adresse IP, type de navigateur)	Sécurité, prévention de la fraude, bon fonctionnement des pages	Journaux Shopify et hébergement

Ce qui reste sur votre appareil

La « Boîte à rêves », les ensembles que vous gardez pour plus tard, est stockée dans la mémoire locale de votre propre navigateur. Elle ne quitte jamais votre appareil. Nous ne la voyons pas, nous ne la synchronisons pas, et nous ne vous écrirons jamais à son sujet. Un rêve, ce n'est pas une piste de vente.

La promesse de l'infolettre

Au plus un courriel par mois. C'est un plafond, pas un objectif.
Le désabonnement se fait en un clic, dans chaque courriel, bien en vue.
Nous n'achetons, ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais de listes de courriels. La vôtre comprise. Aucune revente de données, jamais.
L'abonnement à l'infolettre n'est jamais requis pour acheter, retourner un produit ou obtenir de l'aide.

Ce que nous ne faisons jamais

Vendre ou louer vos renseignements personnels. À qui que ce soit. Pour quoi que ce soit.
Vous ajouter à des courriels de marketing parce que vous avez acheté quelque chose ou gardé un rêve.
Utiliser des traceurs invisibles pour vous suivre partout sur Internet.

Pour mesurer la santé de la boutique, nous nous appuyons uniquement sur l'analytique intégrée de Shopify.

Témoins (cookies)

Nous utilisons les témoins dont Shopify a besoin pour faire tourner une boutique : garder votre panier ensemble, vous garder connecté, sécuriser le paiement et (si activée) l'analytique de base de la boutique. Le consentement aux témoins est géré par les outils de confidentialité de Shopify, selon les règles de votre région.

Avec qui nous partageons des données

Seulement les gens qui en ont physiquement ou techniquement besoin pour amener une boîte à votre porte :

Shopify : plateforme de boutique, paiement, traitement des commandes.
Nos partenaires d'expédition et de distribution : ils reçoivent votre nom et votre adresse de livraison pour emballer et expédier votre commande, rien de plus.
Les transporteurs : nom, adresse, téléphone (pour les avis de livraison).
Nous ne partageons jamais à des fins de marketing. Si une ordonnance d'un tribunal exige une divulgation, nous respectons la loi et vous en informons quand la loi nous le permet.

Certains de nos fournisseurs, dont Shopify, traitent des données hors du Québec et hors du Canada. Nous choisissons des fournisseurs dont les protections sont équivalentes à ce que la loi exige ici.

Combien de temps nous gardons les choses

Données de commandes et factures : aussi longtemps que les lois fiscales et de consommation l'exigent, typiquement 7 ans pour les registres fiscaux au Canada.
Adresses d'infolettre : jusqu'à votre désabonnement, puis retrait de la liste active dans les 30 jours.
Courriels de soutien : environ 2 ans.

Vos droits (LPRPDE et Loi 25 du Québec)

Vous pouvez, en tout temps, nous demander :

Ce que nous détenons à votre sujet (accès).
De corriger toute inexactitude.
De supprimer vos renseignements personnels, lorsque la loi nous le permet (nous devons garder ce que les lois fiscales nous obligent à garder).
De retirer votre consentement à l'infolettre (ou simplement cliquer sur « se désabonner »).
Vos données dans un format portable (droit à la portabilité de la Loi 25).

Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels (ci-dessous). Nous répondons dans les 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP).

Responsable de la protection des renseignements personnels (exigence de la Loi 25)

La Loi 25 du Québec exige la désignation d'une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Chez Brickonia, cette responsabilité revient à la personne ayant la plus haute autorité dans l'entreprise. Joignez-la à hello@brickonia.com.

Si quelque chose tourne mal

Si un incident de confidentialité présente un jour un risque sérieux de préjudice pour vos renseignements, nous vous aviserons, ainsi que la CAI, comme l'exige la Loi 25, rapidement et en langage clair, avec la même honnêteté que nous promettons partout ailleurs.

Les enfants

Les briques sont pour tout le monde; le paiement est pour les adultes. Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'eux. Les commandes doivent être passées par une personne majeure dans sa province ou son État.

Modifications de cette politique

Si cette politique change, la date en haut change avec elle, et tout changement significatif reçoit une note en langage clair sur cette page. Nous ne glisserons jamais une modification discrète qui affaiblit les promesses ci-dessus.

Contact

Écrivez-nous à hello@brickonia.com. Une vraie personne de l'équipe Brickonia vous répond.